小行星點讀系列

親愛的讀者您好,為確保您的產品權益,請於購買後一個月內進行【客戶服務產品資料】填寫。請詳閱保固權益及條款

客戶服務產品資料
*字為必填欄位)

*姓名
*聯絡電話

※國內輸入0912345678 or 0226620332;海外讀者請輸入+886912345678

*電子郵件
*聯絡地址
*產品保固序號

如何找到保固序號

*購買地點
*購買日期
*發票上傳
(發票或購買紀錄)

※iOS 11以下無法支援上傳功能,請使用其他的裝置上傳或是撥打客服(02)2662-0332

以登錄日期資料為準計算一年為產品保固期,期間應依照小行星點讀筆使用說明進行正確操作,若保固期間產品發生故障時,可享有免費維修服務。依照小行星點讀筆之筆盒後的使用說明進行正確操作。

小行星點讀筆保固說明與維修需知:

、保固內容和保固期

本保固服務之內容:包括小行星點讀筆,不包括配件(USB線)。保固期為:自購買日起計算一年。

、保固服務範圍

本產品保固服務僅限臺灣(包含臺澎金馬)。

、保固條款
  • 請依照小行星點讀筆使用注意事項正確操作,保固期間若因原廠製造瑕疵,可享有免費退換貨服務。
  • 小行星點讀筆若因人為操作不當,或為以下第3點所列舉之情形,即使未超過保固期,也須依實際狀況酌收維修費用。
  • 本保固恕不保證下列損害:
    • 人為造成產品的外觀受損,包括筆頭磨損、外殼裂縫、刮痕、電池漏液造成之零件損壞。
    • 因誤用(包括未遵守使用注意事項)、疏忽、不當安裝或測試、未經授權自行打開產品修理、修改產品或任何其他超出預期使用範圍的原因所造成的損害。
    • 若於非保固服務範圍之客戶所購之小行星點讀筆發生故障,為利讀者使用,舊筆無須寄回,親子天下將提供舊機換新機之優惠價800元再購(惟寄送郵費須自費)舊換新優惠方案請洽:親子天下讀者客服專線: 02-2662-0332  服務時間:週一~週五:9:00~17:30。
、維修費用說明
  • 因其他人為因素或過保固,壞筆將收回轉請工程師檢測後進行維修報價,無論是否要進行維修,皆須酌收150元檢修費用。
  • 除了選擇維修,亦可以舊筆換購新筆,以單支優惠價800元換購(此新品之保固期重新計算,請再次填寫線上保固登錄)。
  • 品項
    維修費用(NT$)
    電池蓋
    160元
    外殼
    400元
    主機板
    900元
    筆頭
    400元
    喇叭
    400元
    零件(主機板上)
    400元
    其他
    依實際狀況報價
、個資使用聲明

親子天下股份有限公司及委外服務廠商與合作夥伴,基於[069契約、類似契約或其他法律關係事務、090消費者、客戶管理與服務]之特定目的,在此向您蒐集個人資料,作為本公司營運期間於中華民國境內及寄送人所在地之商品寄送。若您資料填寫不完整,可能會影響您取得商品與後續保固之權利。您可向本公司請求查閱、提供複本、更正或補充個人資訊,及請求刪除或停止處理利用,請您連繫客戶服務中心(02)2662-0332或E-mail:bill@service.cw.com.tw。

為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策

我知道了